Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o site da Olivon coleta, para que servem e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

A controladora dos dados tratados por este site é a Olivon, representada por Wesley R. Silva ([PREENCHER: razão social / CNPJ]), com sede em Engenheiro Coelho, SP.

2. Onde o site coleta dados

Formulário de contato (página Contato): os dados que você preenche são gravados no banco de dados do site (para acompanharmos o atendimento) e enviados por e-mail para a Olivon.

Calculadora de orçamento: enquanto você preenche, as respostas ficam salvas apenas no seu navegador (para você não perder o que já preencheu). Ao clicar em "Enviar orçamento" — depois de informar seus dados de contato e aceitar esta política — o pedido é gravado no banco de dados do site e enviado por e-mail para a Olivon, e você pode continuar a conversa pelo WhatsApp. A conversa no WhatsApp ou no LinkedIn segue também a política de privacidade do respectivo serviço (WhatsApp/Meta ou LinkedIn).

3. Quais dados coletamos

• No formulário de contato: nome, e-mail, assunto, mensagem e, opcionalmente, WhatsApp/telefone;
• Na calculadora de orçamento: nome, e-mail, WhatsApp, opcionalmente empresa e cidade/UF, e as respostas sobre o projeto (tipo, objetivo, funcionalidades, situação, prazo e faixa de investimento);
• O aceite desta política no momento do envio, como registro do seu consentimento.

Não coletamos dados sensíveis (Art. 5º, II da LGPD) nem dados de menores de idade.

4. Cookies e análise de navegação

Não usamos cookies de rastreamento nem pixels de publicidade no carregamento do site. Quando ativarmos uma ferramenta de analytics (Plausible ou Umami), ela funciona sem cookies e sem identificar visitantes individualmente — apenas números agregados de acesso, como quantas pessoas visitaram cada página.

5. Base legal e finalidade do tratamento

Os dados enviados pelo formulário de contato e pela calculadora de orçamento são tratados com base no seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD), com a finalidade exclusiva de responder à sua mensagem ou pedido de orçamento e manter contato comercial sobre o assunto.

6. Com quem compartilhamos dados

Usamos fornecedores de infraestrutura para operar o site: Cloudflare (hospedagem, processamento dos formulários e armazenamento dos dados em banco de dados) e Resend (entrega do e-mail com a sua mensagem ou pedido de orçamento). O acesso aos dados armazenados é restrito à equipe da Olivon, com login. Esses fornecedores têm acesso aos dados apenas na medida necessária para prestar o serviço técnico, e não os utilizam para fins próprios. Como esses serviços podem processar dados fora do Brasil, a transferência internacional ocorre com base no seu consentimento e nas garantias contratuais desses fornecedores (Art. 33 da LGPD).

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mensagens e pedidos de orçamento são mantidos enquanto houver relacionamento comercial em curso ou potencial, e podem ser excluídos a qualquer momento mediante solicitação, conforme o item 8 abaixo.

8. Seus direitos como titular dos dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

9. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail [PREENCHER: e-mail do encarregado/DPO]. Respondemos às solicitações dentro do prazo legal.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme o site evolui — por exemplo, ao adicionar novos formulários ou fornecedores. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.